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Aegis contrata 400 empleados en Costa Rica

Expansión de su cartera de clientes crea nuevos empleos

La empresa se consolida como uno de los mayores empleadores del sector de Servicios

Dallas, TX y San José, Costa Rica (20 de setiembre, 2011): Aegis Limited, una empresa líder en los procesos de tercerización (BPO) y parte del grupo Essar, anunció hoy que planea contratar a más de 400 agentes bilingües y con experiencia en el campo de servicio al cliente, para empleos temporales y permanentes, quienes se sumarán a los 500 empleados que actualmente trabajan en Aegis. La compañía estableció sus operaciones en Costa Rica en el 2006.

“Planeamos contratar 400 agentes para trabajar en las áreas de salud, servicios financieros, comercio, viajes y hospedaje para nuestros clientes en los próximos tres meses” indicó Allen White, Vicepresidente de Operaciones de Aegis Costa Rica. “El proceso de contratación iniciará a partir de esta semana y seguirá hasta noviembre. Para las posiciones en el área de salud estaremos ofreciendo puestos temporales con la opción de convertirse en permanentes. Una de las responsabilidades para estas posiciones es presentare a nuestros clientes las opciones disponibles para que los mismos cuenten con la información necesaria a la hora de tomar una decisión con respecto a sus servicios médicos. Estamos buscando empleados bilingües (Inglés y Español)”. Para las posiciones financieras, de comercio, de viajes y hospedaje, White agregó “Estas son posiciones muy enfocadas en el servicio al cliente. Buscamos a personas con buenas destrezas telefónicas y una actitud positiva.”

Sandip Sen, Presidente de Aegis Global Communications, comentó, “Aegis tiene raíces profundas en Costa Rica. Estamos sumamente impresionados con el clima para hacer negocios y la fuerza laboral tan talentosa. Nuestra operación en el país es un ejemplo a seguir. Costa Rica ha jugado un importante papel en el crecimiento de Aegis a lo largo de los años.”

“Aegis encontró las condiciones necesarias para la éxito de sus operaciones en Costa Rica, comentó Anabel González, Ministra de Comercio Exterior. La consolidación de sus operaciones, así como el de muchas otras compañías en el sector de Servicios, explica el gran aumento en la exportación de servicios que Costa Rica ha visto en los últimos años”, agregó. “Dicho crecimiento en un periodo de tiempo tan corto manda una señal clara acerca de la calidad y la capacidad de nuestro recurso humano disponible” recalcó.

“Tener un marco legal sólido- como lo es el Régimen de Zonas Francas- es un factor crítico en la atracción de compañías como Aegis para establecer operaciones en nuestro país, así como para consolidar y desarrollar sus negocios ya establecidos aquí”.

Por su parte, la Directora General de CINDE, Gabriela Llobet indicó que “dentro del sector servicios, el sub sector de los centros de contacto se constituye en uno de los más consolidados, agrupando a unas 35 compañías, dentro de las cuales AEGIS se constituirá con su expansión, en uno de los mayores empleadores del país en este grupo”.

Entrevistas se llevaran a cabo en las instalaciones de Aegis en Parque Zona Franca Ultra. Para más información llamar al 506-2509-7400 o enviar su hoja de vida a crjobs@aegisglobal.com

Acerca de Aegis

Aegis es una compañía líder en la tercerización de servicios con más de 150 clientes y dos décadas de liderazgo en la administración de clientes. La compañía emplea a más de 50,000 personas a lo largo de 50 operaciones, en 12 países. Brindan servicios de banca, finanzas, seguros, telecomunicación, sistemas de salud, viajes y hospedaje, productos para clientes, comercio y tecnología. La compañía se especializa en buscar soluciones personalizadas para una amplia gama de clientes y experiencias de negocios-a lo largo de procesos, tecnología y servicios compartidos- para ofrecer modelos que impulsen la facilidad de hacer negocios. Aegis es una compañía del grupo Essar- conglomerado con un valor de $16 billones.  Para más información visite www.aegisglobal.com, en Twitter @aegisonline o www.facebook.com/aegisglobal.